La présente politique précise comment Vides Greniers (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Vides Greniers, contact : via notre formulaire de contact.
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous communiquez via nos formulaires :
- Identification : prénom, nom
- Contact : email, téléphone
- Localisation du projet : code postal, commune
- Détails du projet : type de bien, surface, état, date souhaitée, urgence, présence d'antiquités
- Données techniques : adresse IP, navigateur (à des fins de sécurité et de prévention des abus)
3. Finalités du traitement
- Mettre en relation les particuliers avec des entreprises partenaires de débarras
- Transmettre la demande à un nombre restreint d'entreprises (jusqu'à 4) pour qu'elles établissent un devis
- Vous envoyer une confirmation et le suivi de votre demande
- Améliorer la qualité de notre service
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, archivage)
4. Base légale
Le traitement repose sur :
- L'exécution d'une mesure pré-contractuelle à votre demande (mise en relation avec les prestataires)
- Votre consentement pour les communications non essentielles
- L'intérêt légitime pour les statistiques anonymisées et la sécurité du service
5. Destinataires
Vos données sont communiquées :
- Aux entreprises partenaires de notre réseau, sélectionnées en fonction de votre code postal et du type de service
- À nos prestataires techniques (hébergeur, fournisseur d'emails) tenus à la confidentialité
- Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale
Aucune donnée n'est revendue ni transférée hors de l'Union européenne sans garanties appropriées.
6. Durée de conservation
- Demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact
- Données comptables : 10 ans conformément à la législation belge
- Logs techniques : 12 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification en cas d'erreur
- Effacement (droit à l'oubli)
- Limitation du traitement
- Portabilité de vos données
- Opposition au traitement
- Retrait de consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez-nous via notre formulaire de contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge : autoriteprotectiondonnees.be.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du formulaire et à la sécurité (anti-spam). Aucun cookie de tracking publicitaire n'est déployé sans votre consentement.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS, accès restreint aux fichiers, sauvegardes régulières.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 08/06/2026